乌兰察布市四子王旗：注重问题源头治理 更好服务人民群众

乌兰察布市四子王旗：注重问题源头治理 更好服务人民群众, 信访工作法治化在推进信访工作法治化实践中,乌兰察布市四子王旗不断探索、认真总结，充分认识到依托嘎查村（社区）推动信访问题源头治理的重要性，坚持将重心下移，通过排查、代办、领导接访等机制，及时掌握苗头性、倾向性、共性问题，发挥信访工作反映社情民意“晴雨表”作用。近日，解放路社区针对景泰花园出现的停水状况，及时组织相关部门进行问题排查，初步确定为地下供水管道老化破裂所致，第一时间安排施工队进场。社区干部带动小区业主现场跟进维修施工进度，施工过程中发现了污水管道也破裂的问题。通过社区与住建局给排水公司、城投公司协商，使用吸污车义务为小区清淤疏捞下水井，并对断裂管道进行了细致勘察，综合考虑施工难点，制定出了切实可行的施工方案。同时社区和相关部门严密关注施工安全、质量和进度，随时协调解决工作中遇到的问题，仅仅用了2天时间就完成了地面开挖、管道维修、回填等工作，解决了群众的吃水问题及污水管道堵塞困扰。实现了“社区吹哨、部门报到”“整体作战、提升质效”，切实打通了服务群众的最后一公里。在进入供热期之前，王府路社区通过入户排查、走访调研，发现晟泰小区的供热系统需升级改造后才能满足居民今年的供热，积极协调旗住建局通过调查研究制定出了施工方案，截止到目前，通过修建供热加压站，更换小区地下供热管道，已解决了16栋居民的供暖问题；另外，针对石油平房巷内8户居民存在的排水难问题，社区会同旗工信局通过多次实地调研，商讨出了改造方案，从根本上解决了排水难问题。王府路社区聚焦群众急难愁盼，着眼当下实际困难，通过做实做细工作，进一步提升基层化解矛盾的能力和水平。